Términos y condiciones de uso

Este portal es la herramienta con la que Asesorías Pérgamo (David Gomez, Colombia) organiza sus asesorías académicas: publicar y asignar clases, llevar el calendario, comunicarse por chat entre estudiantes, profesores y la administración, y llevar el control de las clases dadas y de los pagos.

Al usarlo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el portal. Para tratar tus datos personales aplica además nuestra política de privacidad.

• Profesores: solo con la cuenta que crea la administración. La cuenta es personal e intransferible.
• Estudiantes y acudientes: entran sin cuenta, con el enlace de chat y su usuario de estudiante, solo para hablar con sus profesores o con la administración, ver sus clases y calificarlas.
• Menores de edad: si el estudiante es menor de 18 años, sus padres o tutores (acudientes) son quienes aceptan estos términos y autorizan el uso de sus datos, y son responsables de que el menor use el portal de forma adecuada.

• Guarda tu contraseña y no la compartas. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró.
• Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la seguridad del portal.

Al usar el portal te comprometes a no:

• Enviar contenido ilegal, ofensivo, acosador, discriminatorio o que ponga en riesgo a menores.
• Intentar entrar a cuentas, datos o funciones que no te corresponden, ni probar o saltarte las medidas de seguridad.
• Enviar código malicioso, hacer peticiones masivas o automatizadas, o interferir con el servicio.
• Suplantar a otra persona o dar datos falsos.
• Usar el chat para fines distintos a las asesorías (publicidad, cadenas, spam).

Los archivos que se adjuntan en los chats se eliminan automáticamente pasado un mes, por lo que debes guardar tu propia copia de lo que necesites.

• Las clases se agendan en el horario acordado entre el estudiante (o su acudiente), el profesor y la administración.
• Los cambios de horario y las cancelaciones se rigen por la política de reembolso y cancelaciones.
• Las asesorías son un apoyo académico: no garantizamos calificaciones, admisiones ni resultados específicos.
• Las calificaciones y comentarios que los estudiantes dan a las clases solo los ve la administración de Asesorías Pérgamo; no se muestran al profesor.

• El valor de cada clase o paquete se acuerda con Asesorías Pérgamo antes de empezar y se expresa en pesos colombianos (COP).
• El portal solo registra el valor, lo abonado y lo que se debe; no procesa pagos en línea. Los pagos se hacen directamente con Asesorías Pérgamo por los medios que se acuerden.
• Un paquete marcado como pagado cubre las clases que incluye; las clases adicionales se cobran aparte.

El portal, su diseño, marcas y logos son de Asesorías Pérgamo. El material académico que comparten los profesores sigue siendo de quien lo creó y se comparte solo para las clases. No puedes copiarlo ni distribuirlo sin permiso.

Nos esforzamos por mantener el portal disponible y seguro, pero se entrega “tal cual”: puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los servicios en los que se apoya. En la medida que permite la ley, Asesorías Pérgamo no responde por daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el portal. Esto no limita los derechos que la ley colombiana te da como consumidor.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, te pediremos aceptar de nuevo la versión vigente; en el registro de aceptaciones queda guardada la versión que aceptaste y cuándo.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia (entre ellas la Ley 1480 de 2011 de protección al consumidor y la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales). Las controversias se intentarán resolver primero de forma directa y amistosa; si no es posible, corresponde a los jueces colombianos competentes.

Contacto: asesoriaspergamo@gmail.com. Chat de contacto: /contacto.